Что такое CRM Online?

Microsoft CRM Online – это система управления работы с клиентами, которая позволяет вести бизнес через налаженную коммуникацию и грамотно построенные взаимоотношения с клиентами. Microsoft CRM Online поможет повысить доход, уменьшить издержки производства, исправить ошибки в работе персонала, контролировать впечатление ЦА об имидже вашей компании.

Продажи

Microsoft CRM Online система организации работы, которая позволяет отслеживать сделки, выставлять счета, создавать маркетинговые кампании, продавать услуги и товар клиентам. В наше время покупатели все более требовательны к продукции, которую планируют покупать. Поэтому успех работы компании напрямую зависит от взаимодействия с клиентом.

Сервис

CRM онлайн приложение упрощает процессы принятия решений и выполнения задач, что влияет на скорость и качество обслуживания клиентов. Корпоративная продуктивность повышается в разы, а качество коммуникации с клиентами дает значительные результаты в виде динамичного увеличения прибыли.

Что дают CRM сервисы

 эффективное общение с ЦА через удобные каналы связи, в том числе соц.сети
 повышение продуктивности персонала
› контроль сотрудников на каждом этапе работы, что позволяет найти “слабые” места, требующие доработки
› полный контроль скорости выполнения задач в каждом конкретном проекте
 развивает навыки общения с клиентами, совершенствует приемы предоставления услуг
 прозрачность ведения проектов и удобная командная работа

Маркетинг

Оnline crm система Microsoft Dynamics CRM Online обладает широким функционалом для точной оценки и эффективного внедрения инноваций.

Microsoft Dynamics CRM Online позволяет:

› Быстро создавать работающую кампанию позиционирования бренда.

 Глубоко изучать потребности клиентов, чтобы грамотно позиционировать бренд.

 Осуществлять контроль за точностью и сроками выполнения задач в процессе создания рекламной кампании.

 Следить за активностью своей ЦА в соц. сетях и за мнением о продукте.

Мониторинг социальных сетей

Отслеживайте имидж вашей компании в социальных сетях через эффективную онлайн crm систему Microsoft Social Listening.

Система полностью охватывает популярные соц. сети, что дает возможность анализировать впечатления целевой аудитории о продукте и компании в целом.

Преимущества Microsoft Social Listening:

 изучение портрета среднего представителя ЦА
 коммуникация с клиентами через удобные для них каналы связи
› точная оценка эмоционального фона упоминаний на разных языках
› статистика частоты постинга от конкретных авторов, что позволяет выделить лидеров мнений
› определение поклонников и противников вашего бренда

Сравнение цен Office 365 по программе CSP

You have Successfully Subscribed!

Subscribe To Our Newsletter

Subscribe To Our Newsletter

Join our mailing list to receive the latest news and updates from our team.

You have Successfully Subscribed!

Pin It on Pinterest