Стабильность работы систем, компьютерного оборудования и ПО обеспечивает правильно налаженное управление IT-инфраструктурой. Если на предприятии существует большое количество ИТ-ресурсов, рационально доверить работу с ними аутсорсерам.

Управление IT-инфраструктурой как услуга для бизнеса

Квалифицированные специалисты могут быстро решить задачи, с которыми не справляется компьютерный отдел компании. К выполняемым функциям относятся:

  • контроль производительности серверов и принятие мер быстрого реагирования при перегрузках;
  • своевременная установка важных обновлений приложений;
  • администрирование учетных записей и уровней доступа к данным;
  • обеспечение нормальной работы систем, выявление ошибок и неисправностей, их устранение.

При сотрудничестве с аутсорсером снижаются затраты на содержание широкого штата ИТ-специалистов, обучение сотрудников, приобретение дополнительного оборудования и ПО.

На сегодняшний день управление ИТ-ресурсами компании осуществляется с учетом современных решений, используется новое оборудование. Процесс отлажен до мелочей, а специалисты предлагают отдельные решения исходя из особенностей организации.

Преимущества сотрудничества с подрядчиком

На начальном этапе работы все аутсорсеры подписывают с пользователем соглашение SLA, гарантирующее доступность ресурсов и производительность. Другие плюсы обращения к специалистам:

  1. Широкий круг возможностей. Подрядчик, работающий с несколькими предприятиями, обладает достаточным объемом ресурсов для обслуживания большого количества систем.
  2. Возможность круглосуточной поддержки. В отличие от штатных специалистов аутсорсер работает ночью, что дает возможность предотвратить простои в работе при появлении проблем.
  3. База знаний, в которую занесены типичные инциденты. Подрядчик оказывает услуги нескольким компаниям, благодаря чему у него есть опыт решения однотипных проблем.

Современные предприятия, занимающиеся аутсорсингом, оказывают услуги обеспечения бесперебойного функционирования систем безопасности, контролируют конфиденциальность данных клиента.

Отправьте запрос на обратный звонок

Попросите эксперта по Microsoft сервисам связаться с вами.

 

You have Successfully Subscribed!

Pin It on Pinterest