Современные предприятия сегодня активно пользуются средствами связи, чтобы созваниваться, делать видеоконференции, планировать и организовывать совместную деятельность. Это новый уровень общения и взаимодействия, который давно превзошел IP-телефонию или электронную почту. С 2015 года действует программа Skype for Business, который быстро стал популярен. Также облачный сервис Microsoft 365 годом позже представил новый мессенджер Teams. Чем же они отличаются и как помогают в работе?
Что собой представляет Скайп для бизнеса
Программа изначально работала как персональная версия для отдельных лиц, по ней совершали звонки, без ограничений международными границами те пользователи, у которых она установлена, и есть выход в Интернет. Профессиональную вариацию выпустили специально для корпораций, которые часто звонят коллегам, партнерам и связываются с клиентами.
Что может Skype для бизнеса:
- Интегрируется с приложениями Офиса 365, которые также выпустил их общий разработчик Майкрософт;
- Поддерживает видеосвязь для 250 контактов одновременно – это намного больше, чем в персональном варианте;
- Можно подключить контроль одному лицу – руководству;
- Есть инструменты для трансляции и демонстрации рабочего стола – помогает в командной работе между коллегами на дистанции;
- Систему безопасности и идентификации доработали до высшего уровня.
Так же доступно, как и в основной версии, присоединяться к персональным и групповым чатам, делиться файлами. Что же изменилось с приходом Тимз?
Свойства Майкрософт Teams
Изначально ее создавали как конкурент мессенджеру Slack. Ее главное отличие от Скайпа – существование только в облаке, поэтому она доступна подписчикам облачного Microsoft Office365. Также с ее помощью можно:
- Разделять группы для разных пользователей по их профессиональным отличиям – для программистов, дизайнеров, бухгалтеров – это дает возможность быстрой и эффективной интеграции с такими приложениями, как PowerPoint, SharePoint, Power Bl;
- Искать информацию по папкам, файлам или контактам во внутреннем поисковике;
- Хранить больше информации, так как она в виртуальном хранилище;
- Не потеряются данные, независимо от обстоятельств на фирме или смены оборудования;
- Обмен файлами и историей, как в социальных сетях;
- Возможность расширения функционала, благодаря подключению других приложений из магазина разработчика.
Данным способом общаются более молодое поколение персонала, продвинутые пользователи интернета, чатов и видеоконференций с множеством функций. Это позволяет перейти с традиционного формата работы в компании на усовершенствованный. Современное поколение руководителей предпочитает переводить офисных работников в командную группу дистанционно – между разными подразделениями, международными филиалами или обеспечивать обратную связь с клиентами. Это можно сделать с помощью обеих программ, но отличие в способе. В будущем Майкрософт будет совершенствовать Teams, добавлять искусственный интеллект к его функционированию, что больше понравится «цифровому поколению» сотрудников.
Что выбрать
Скайп не исчезнет с горизонта в будущем, его будут продолжать использовать те фирмы, которые направлены на более формальный путь общения, не готовые полностью перейти на облачную модель унифицированных коммуникаций и не нуждающиеся в лишних сложных опциях.
При выборе средств общения каждый руководитель оценивает, насколько его персонал готов использовать современные технологии в повседневном труде и как это скажется на эффективности. Если есть подписка на Office365, то целесообразно пользоваться обоими вариантами, в зависимости от потребности.