Microsoft Dynamics 365 для продаж
Dynamics 365 for Sales
Рост бизнеса
Используйте Dynamics 365 от краткосрочных целей до долгосрочных проектов, чтобы поднять продажи и продвинуть свои планы.
Фокусировка на важных вещах
Используйте отчеты в режиме реального времени, чтобы увидеть наилучшие возможности для работы и составить стратегию дальнейшего развития.
Экономия времени
Работайте умнее со связанными процессами, которые дают возможность командам сосредоточить свои усилия на продажах.
Используя знакомые приложения, в том числе Office 365, Skype, Excel и Outlook, мы внедряем и поддерживаем системы Dynamics 365, которые обеспечивают интуитивно понятное взаимодействие с отделами продаж. Ваши данные доступны через интернет и с мобильных устройств, что позволяет каждому руководителю вести бизнес из удобного места.
Связь с клиентами
Персонализируйте взаимодействие, используя полную информацию о каждом контакте и учетной записи из единой общей базы данных. Быстро просмотреть и обновить нужную информацию можно из любой точки мира.
Получите четкое представление о каждой взаимосвязи с доступом к потенциальным клиентам, возможностям продаж, проблемам обслуживания, последним электронным письмам, общим документам и более подробной информации практически на любом устройстве.
Повышение производительности продаж
Поменяйте повторяющиеся трудоемкие задачи на автоматизированные интеллектуальные рабочие процессы. Они могут включать уведомления по электронной почте и карты оповещений, которые побуждают к действиям и ориентируют усилия на продажи.
Дополнительные возможности:
- получение доступа по требованию к показателям, которые наиболее важны для вас, что поможет принимать обоснованные решения;
- больше информации с Power BI, позволяющим «оживить» данные о продажах с помощью графических визуализаций;
- оценка эффективности работы;
- использование социальных сетей для получения обратной связи от покупателей и принятия соответствующих мер;
- применение встроенных идей LinkedIn для создания новых подключений и управления персонализированными коммуникациями.
Все это поможет вам разработать связанные процессы для более эффективных продаж.
Рекомендации по работе
Увеличьте количество конверсий, следуя инструкциям в CRM, которые отражают эффективность методологии, лучшие практики и бизнес-правила. Проверьте работу в каждом руководстве, а также просчитайте максимально выгодную дальнейшую стратегию.
К дополнительным функциям относятся рекомендации по продажам в новых предложениях и шаблоны для проектов. Это поможет оценить перспективы и проверить возможность осуществления бизнес-планов.
Увеличение числа потенциальных клиентов с помощью электронной почты
Подключите Dynamics 365 к сервисам автоматизации маркетинга, включая ClickDimensions или Dotmailer, чтобы сегментировать вашу аудиторию, отправлять персонализированные электронные письма и определять наилучшие перспективы.
Используйте маркетинговые возможности ведущих клиентов для запуска автоматических приложений, которые отправляют серию контекстных электронных писем и предупреждают вас, когда получатели отвечают на них.
Бизнес в любом удобном месте
Отслеживайте электронную почту Outlook в D365 на ходу, получайте доступ и обновляйте данные о продажах через приложения для телефонов и планшетов с единообразным интерфейсом пользователя на всех устройствах. Включите автономный мобильный доступ, чтобы оставаться на связи и автоматически синхронизировать обновления.
Управление продуктами
Создавайте предложения, ссылаясь на каталог с названиями продуктов, ценами, описаниями и структурами скидок, хранящимися в Dynamics, и подключайтесь к службам электронных документов для быстрого и безбумажного подтверждения заказа. Также можно интегрировать Dynamics со своей системой финансов/ERP для бесперебойной обработки и выставления счетов.
Выигрыш с Dynamics
Прежде чем Dynamics поможет достичь этих результатов, очень важно, чтобы отдел продаж понимал, каким именно образом технология принесет пользу. Плохое усвоение пользователями целей и ожидаемых результатов является основной причиной, по которой проекты CRM не работают.
Мы привлекаем и обучаем отделы продаж, что позволяет им определить желаемые результаты и принципы работы. Происходит демонстрация того, как D365 помогает людям более эффективно продавать, чтобы с самого начала развивать культуру расширения возможностей взаимодействия. Такой подход помогает преодолеть частые барьеры, что позволит вашей организации добиться скорейшего успеха с помощью этой технологии.
