В штате Миннесота на крупнейшую в мире выставку технологий HITEC собрались представители гостиничного бизнеса. На ней были представлены возможности Microsoft, позволяющие улучшить работу в этой отрасли для сотрудников – консьержей, менеджеров, хостес и т.д.
Оптимизация рабочего процесса
Средства Microsoft позволяют сотрудникам отельного бизнеса получать доступ к информации, оставаться на связи 24/7 и общаться с коллегами в режиме реального времени.
Стоит обратить внимание на такие преимущества:
- Microsoft First Team для мобильных устройств позволяет сотрудникам первой линии легко общаться и обмениваться опытом в рамках всей организации. Предусмотрена возможность срочных сообщений, обмена местоположением и аннотаций изображений, которые обеспечивают более быструю реакцию на пожелания гостей.
- PowerApps и Shifts позволяют оцифровывать повседневную деятельность, что снижает затраты времени на работу.
- Microsoft Stream дает возможность создавать обучающие ролики, демонстрировать их всем участникам компании.
Ведущие гостиничные бренды, в том числе Marriott International и Red Lions Hotel Corporation (RLH), создают культуру вовлечения сотрудников в работу, что позволяет повысить качество предоставляемых услуг. Они используют Microsoft 365 для обучения и обмена полезной информацией.