Брэд Андерсон, корпоративный вице-президент по Microsoft 365
Было много написано о том, что огромный поворот Microsoft под руководством Сатья Наделла является результатом изменения культуры. Когда мы анализируем то, что движет культурой и ищем способы поддержать другие организации, которые вносят свои собственные изменения, мы постоянно обнаруживаем, что у ИТ-персонала есть множество возможностей для положительного влияния на настроение и лояльность сотрудников. Обе эти составляющие являются критически важными для культурных преобразований в любой организации. В этом вопросе мы тесно сотрудничали с ведущей компанией Qualtrics, которая занимается изучением опыта управления.
Модернизация рабочего места
Нет ничего революционного в том, чтобы сказать, что некоторые из наиболее передовых инструментов для повышения производительности и удобства работы пользователей есть в Microsoft 365. Эта платформа позволяет пользователям работать в любом месте на своих устройствах. Она была разработана для удовлетворения потребностей пользователей и полностью соответствует их ожиданиям в плане ИТ и безопасности.
Собственный ПК с Microsoft 365 – это:
- современное устройство с сенсорным управлением;
- возможность работать с приложениями Office 365 ProPlus, подключаясь непосредственно к облаку;
- управление и защита с помощью Microsoft 365;
- быстрая и интерактивная работа, которая не замедляется наличием дополнительных агентов.
Для наших клиентов мы развернули базовый уровень Microsoft Managed Desktop и набор политик для управления и защиты среды.
Какие рабочие моменты играют ключевую роль для сотрудников?
Одна из самых важных вещей, которую мы узнали, была связана с реакцией на изменения в используемых технологиях. Сравнивая две группы управления, мы выяснили, что «родные» устройства Microsoft 365 (под управлением Microsoft Managed Desktop) загружались на 85% быстрее, мгновенно возобновляли работу, держали заряд аккумулятора в два раза дольше и на 85% меньше «глючили». Пользователи этих устройств заметили следующие улучшения:
Однако реальный вопрос заключается в том, как такие изменения в технологии влияют на настроения и лояльность сотрудников. Занимаясь этим вопросом, в Qualtrics обнаружили много чего интересного:
Сделайте это реальным для вашей организации
Эти идеи Qualtrics действительно иллюстрируют влияние современного менеджмента. Когда вы внедряете современные технологии и используете их «по-современному», вы можете вовлечь в этот процесс и своих пользователей. Служба Microsoft Managed Desktop использует System Center Configuration Manager (ConfigMgr) и Microsoft Intune — то, что мы теперь называем Microsoft Endpoint Manager, который упрощает управление и обеспечивает слаженную работу между пользователями. С помощью Microsoft Endpoint Manager мы также делаем максимально удобным использование Office 365 ProPlus на любых устройствах, чтобы позволяет обеспечить безопасность и продуктивность ваших сотрудников независимо от методов их работы.