Джаред Спатаро, корпоративный вице-президент Microsoft 365
В апреле 2020 года, всего через месяц после начала глобальной пандемии, которая привела к массовому переходу сотрудников на удаленную работу, я и члены моей команды решили поделиться первыми исследованиями того, как отразились эти перемены на бизнесе. Тогда мы располагали не таким большим количеством информации, но отчетливо понимали, что пути назад нет. И именно тогда я произнес фразу: «Этот момент навсегда изменит то, как мы работаем и поддерживаем связь друг с другом».
Теперь, год спустя, мы стоим на пороге новых серьезных перемен в плане организации рабочего места. В связи с широким распространением вакцинации по всему миру, мы взяли на вооружение новую норму – гибридную работу. Мы можем использовать данные, знания и человеческий опыт за последний год, чтобы двигаться вперед.
Трансформация операционных моделей для гибридной работы
Сегодня мы публикуем наш первый ежегодный Индекс тенденций на рынке труда: «Следующий вызов – гибридная работа. Готовы ли мы к ней?» Мы опросили более 30 000 человек в 31 стране, проанализировали триллионы отзывов относительно эффективности работы сотрудников в Microsoft 365 и LinkedIn и пообщались с экспертами, которые десятилетиями изучали такие вопросы, как сотрудничество, социальный капитал и дизайн офисных помещений. Наше исследование выявило семь ключевых тенденций, которые необходимо знать владельцам предприятий, чтобы заставить гибридную модель работать эффективно.
Одно совершенно очевидно – мы больше не привязаны к традиционным представлениям о времени и пространстве, когда дело касается того, как, когда и где мы работаем. Это большой психологический сдвиг, который потребует от руководителей и организаций фундаментального пересмотра и изменения своей операционной модели.
Впереди нас ждут большие перемены. Наше исследование показывает, что почти половина (41%) сотрудников по всему миру рассматривает возможность ухода от своего работодателя в этом году, а 46% сотрудников заявили, что они, вероятно, переедут, потому что теперь они могут работать удаленно. То, как вы подходите к гибридному производству, в конечном итоге повлияет на то, кто из ваших сотрудников останется, кто уйдет, и кто захочет присоединиться к вашей компании.
Индекс тенденций на рынке труда за 2021 год показывает семь ключевых тенденций при переходе к гибридной работе, которые необходимо учесть владельцам предприятий:
-
гибкая работа никуда не денется;
-
руководители не будут поддерживать связь с сотрудниками напрямую;
-
высокая продуктивность работы будет приводить к все большему моральному и физическому истощению рабочей силы;
-
поколению Z грозит серьезная опасность, и его нужно будет снова «активизировать»;
-
сокращение сетей поставит под угрозу внедрение инноваций;
-
подлинность повысит продуктивность и благополучие;
-
в гибридном рабочем мире больше всего будут цениться талантливые и инициативные специалисты.
Начиная в этом месяце переход к гибридной работе в Microsoft, мы надеемся, что эти наши исследования помогут бизнес-лидерам в их собственном переходе на гибридной работе. Следующий этап принесет нам новые сложности и новые возможности, но мы с оптимизмом смотрим в будущее. Если мы возьмем опыт, который мы получили при решении проблемы, возникающей раз в сто лет, и используем его, чтобы продолжить путь вперед, это даст людям необходимую им гибкость. Вместе мы сможем построить лучший мир с комфортной работой для всех.