Наше приложение для Microsoft AppSource под названием Click2Undo – это еще одна возможность расширить функционал Dynamics 365 CRM/Power Apps. Оно сочетает в себе функции команды «ctrl+z» и «корзины». Вы можете отменить последние изменения, внесенные в записи, изменения, сделанные в прошлом, или же восстановить удаленные записи в Dynamics 365 CRM/Power Apps по щелчку мыши.
В качестве примера можно взять рутинную работу Сэма, торгового представителя ABC Inc., и посмотреть, как Click2Undom упрощает выполнение его повседневных задач.
Отмена последних изменений
Сэм начинает свой день с обновления контактов в Dynamics 365 CRM. Сегодня в спешке он обновляет бизнес-номер другого клиента и сохраняет его. Это сразу же настораживает его, но он не знает, правильный ли номер он записал, и нужно ли его исправлять. Итак, что он делает? Он просто нажимает кнопку «Click2Undo», чтобы отменить последнее изменение, которое он внес в запись. Теперь запись получила свой первоначальный вид с правильным бизнес-номером. Таким образом, Сэм может отменить изменения в одной или нескольких записях за один раз одним щелчком мыши.
Отмена изменений, выполненных ранее
Дальше Сэма просят обновить одну из контактных записей старым идентификатором деловой электронной почты, который был изменен пару недель назад. В такой ситуации извлечение и восстановление устаревших данных требует больших затрат времени и усилий. Но у Сэма нет никаких проблем. Он просто нажимает кнопку «История» на записи, и на экране отображается список всех изменений, внесенных в запись за последний месяц. Из этого списка он выбирает изменение, внесенное пару недель назад, и нажимает кнопку «Отменить». Теперь запись обновлена с использованием старого идентификатора деловой электронной почты. Все просто и понятно, не правда ли?
Восстановление удаленных записей
Позже в тот же день Сэм обнаруживает, что одна из записей отсутствует в его «неактивном» списке контактов. Похоже, он по ошибке удалил запись накануне. При других обстоятельствах получить удаленную запись из Dynamics 365 CRM было бы очень сложно. Но теперь Сэм просто переходит в представление «Неактивные контакты», нажимает кнопку «Восстановить удаленные», и на экране отображается список всех удаленных записей. Он просто выбирает запись и нажимает кнопку «восстановить», и точно так же запись возвращается в свой первоначальный вид. Теперь Сэму не нужно беспокоится о риске потерять данные в Dynamics 365 CRM по ошибке или случайности, потому что в его CRM есть Click2Undo.
Все делается в один клик!