Сервис для работы с мультисеансовой службой поддержки клиентов теперь доступен в новой версии Wave 2

Сервис для работы с мультисеансовой службой поддержки клиентов теперь доступен в новой версии Wave 2

В новой версии Wave 2, выпущенной в 2020 году, вы, скорее всего, уже увидели новый сервис для обслуживания клиентов. Этот сервис представляет собой приложение для обслуживания клиентов с возможностью работы с несколькими сеансами. Это не первое приложение, получившее...
Использование управления сканером штрих-кода или QR-кода на настраиваемой HTML-странице в мобильном приложении Resco

Использование управления сканером штрих-кода или QR-кода на настраиваемой HTML-странице в мобильном приложении Resco

Введение Недавно у нас возникла бизнес-задача, согласно которой нам нужно было отсканировать штрих-код/QR-код записи объекта Customer Asset, чтобы в нем была отображена информация в виде HTML-страницы на главном экране мобильного приложения Resco. 1. Мы разработали...
Три способа, которыми розничные торговцы могут сформировать новые стандарты благодаря опыту сотрудников первой линии

Три способа, которыми розничные торговцы могут сформировать новые стандарты благодаря опыту сотрудников первой линии

Эмма Уильямс, корпоративный вице-президент, Modern Workplace Transformations Когда мы приближаемся к новому году и размышляем над всем, чему нас научил 2020 год, становится ясно одно: мы не смогли бы этого добиться без сотрудников первой линии. Пандемия показала нам...
Ежедневно, еженедельно или ежемесячно – теперь вы можете устанавливать цели для пользователей Dynamics 365 CRM и отслеживать их выполнение

Ежедневно, еженедельно или ежемесячно – теперь вы можете устанавливать цели для пользователей Dynamics 365 CRM и отслеживать их выполнение

User Adoption Monitor (доступно в Microsoft AppSource) – это приложение для повышения производительности, которое отслеживает действия активных пользователей в Dynamics 365 CRM и Power Apps. Недавно были добавлены три новые дополнительные функции для User Adoption...
Объедините учетные записи, контакты и другие данные о потенциальных клиентах в Dynamics 365 CRM, сразу же после появления запроса на дублирование!

Объедините учетные записи, контакты и другие данные о потенциальных клиентах в Dynamics 365 CRM, сразу же после появления запроса на дублирование!

Одно из улучшений, представленных в рамках второго выпуска Wave в 2020 году, – это улучшенная функция обнаружения дубликатов. Ранее, как обычно, обнаружение дубликатов отображалось во всплывающем окно с возможностью игнорировать его и продолжать сохранять текущую...
Мы помогаем розничным продавцам ориентироваться в будущем

Мы помогаем розничным продавцам ориентироваться в будущем

Рави Кришнасвами корпоративный вице-президент, глобальная индустрия Azure Каждый новый год приносит как новые возможности, так и новые проблемы, но 2020 год стал исключительным. Пандемия нанесла серьезный ущерб предприятиям розничной торговли из-за постоянных...
Как исчисляются вызовы через Power Automate Flow API

Как исчисляются вызовы через Power Automate Flow API

Джерри Вайнсток В предыдущем посте я объяснил, как вызовы через Power Automate flow API «проходят вне основного соединения», и как они могут быть распределены среди других пользователей, кроме владельца потока. Существует три правила, чтобы понять, где, как и сколько...
Настройка графиков в Wave 2

Настройка графиков в Wave 2

Введение В Dynamics CRM Wave 2 добавлено много улучшений, включая дополнительные параметры настройки графиков. Диаграммы используются для визуализации массивов данных. Чтобы сделать построение диаграмм более удобным и улучшить их внешний вид, Wave 2 предусмотрен выбор...
Управление файлом решения Dynamics 365 CE в службе управления версиями

Управление файлом решения Dynamics 365 CE в службе управления версиями

Мы можем получить компоненты Dynamics 365 CE, экспортировав решения. Такое решение представляет собой сжатую папку, содержащую несколько общих XML-файлов, а также файлов других форматов. Хранение этой папки или файлов решения в исходном репозитории не очень удобно,...

Три способа сократить количество случаев мошенничества в праздничный сезон

Мурали Кришна Даже в непростые времена пандемии новогодние праздники привлекают как новых клиентов, так и мошенников. Дифференцированная стратегия предотвращения мошенничества необходима для того, чтобы минимизировать убытки магазинов от действий злоумышленников, при...

Отправьте запрос на обратный звонок

Попросите эксперта по Microsoft сервисам связаться с вами.

 

You have Successfully Subscribed!