Эксплуатация информационных систем

Сопровождение функционирования информационных систем – вид профессиональной деятельности, благодаря которой обеспечивается стабильная работа программного обеспечения. Оно включает в себя организацию эксплуатации (установка ПО, его настройка), а также проведение до настройки и внесение изменений (обновление и доработка при необходимости).

Многие предприятия совершают ошибку, доверяя решение этих двух задач разработчику ПО. Причина заключается в ограничении времени, предоставляемого исполнителю, вследствие чего он может выпустить в работу не до тестированную версию.

Сопровождение функционирования информационных систем

Эксплуатация информационных систем как услуга, необходимая каждой компании

Эксплуатация информационных систем как услуга

Для решения проблемы можно разделить функции сопровождения функционирования информационной системы между организациями, занимающимися эксплуатацией и внедрением. Основной задачей станет контроль работы выпущенного ПО и устранение появляющихся проблем.

Управление ресурсами предусматривает следующие действия:

  • оценка эффективности функционирования ИС;
  • установка и настройка оборудования и программного обеспечения;
  • исправление на программном уровне найденных ошибок.

При заключении контракта компания, занимающаяся эксплуатацией информационных систем, принимает на себя обязательства по качественному обслуживанию. Подписание SLA (Соглашения об уровне услуг) означает отсутствие оплаты в период, когда установленное ПО не функционировало. Вследствие этого у компании появляется интерес в корректной эксплуатации информационных систем, их стабильной работе. Возникшие трудности быстро диагностируются и устраняются.

Преимущества предоставления услуги по эксплуатации информационных систем

365Solutions предлагает полный спектр мероприятий, направленных на обеспечение нормального функционирования информационных систем. В рамках работы осуществляются следующие действия:

  • профилактика появлений нарушений в приложениях, обновление ПО и удаленное управление ними;
  • прием обращений от клиента;
  • поддержка работоспособности системы;
  • диагностика и устранение неисправностей;
  • быстрое реагирование на появление внештатных ситуаций и их решение.

365Solutions обеспечивает бесперебойное функционирование как тиражируемого ПО, так и заказного. Осуществляем техническую поддержку Microsoft Office 365, Mirosoft Azure, Microsoft Dynamics и других мировый вендоров.

Оформить заказ

13 + 13 =

Вас так же могут заинтересовать наши другие решения для бизнеса
Последние статьи

Упрощение управления конфигурациями приложений с Azure App Configuration

В публичном предварительном просмотре появилась Azure App Configuration ‒ новая служба, предназначенная для упрощения управлением и настройкой приложений для разработчиков и ИТ-специалистов. Благодаря сервису работа станет проще и удобнее. Основные преимущества...

читать далее

Изолированная интеграция приложений для стабильности, масштабируемости и скорости

Такие инструменты, как Azure Logic Apps, позволяют быстро масштабировать среды локально или в облаке. Для того чтобы у пользователей не было с этим проблем, разработчики выпустили несколько новинок. Основные обновления Среда службы интеграции для логических приложений...

читать далее

Упрощение архитектуры управления событиями с обновлениями Event Grid

Архитектуры управления событиями все чаще заменяют менее динамические системы, привнося преимущества бессерверных вычислений и автоматического решения задач. Разработчики представили обновления Event Grid, благодаря которым упрощается работа с ними. Расширенная...

читать далее

Отправьте запрос на обратный звонок

Попросите эксперта по Microsoft сервисам связаться с вами.

 

You have Successfully Subscribed!

Pin It on Pinterest